Prosementi SRL cunoaște importanța datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată și practică informațiile legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului prosementi.ro, clienți, potențiali clienți, consumatori, potențiali consumatori), în cadrul prezentei Politici de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.

Această Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării website-ului prosementi.ro, inclusiv dispozitive de tip smartphone, tabletă. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal, dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor, etc.), vă rugăm să nu utilizați site-ul prosementi.ro.

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, Prosementi SRL administrează, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului și achiziționării produselor Prosementi SRL sub brand-ul prosementi.ro sau alte branduri partenere.

Prin bifarea faptului că sunteți de acord cu Condițiile Generale și Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteți de acord cu această Politică de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.

1. Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Prosementi SRL colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri de prelucrare:

A. Administrarea, îmbunătățirea și realizarea produselor și serviciilor furnizate de site-ul prosementi.ro.

B. Activități comerciale de vânzare a produselor, incluzând realizarea, administrarea și dezvoltarea vânzărilor de produse pe website-ul prosementi.ro, administrarea conturilor clienților, cercetări/studii de piață, statistici.

C. Reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor Prosementi SRL, desfășurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), urmărirea și monitorizarea vânzărilor de servicii și comportamentului consumatorului.

D. Activități de post-vânzare, incluzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/clienților privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor pe website-ul prosementi.ro), îmbunătățirea calității serviciilor de reparații și întreținere a produselor comercializate prin activitatea desfășurată în cadrul serviciului Call Center, efectuarea intervențiilor de service, înlocuiri de produse.

E. În scop probatoriu în legătură cu activitățile de mai sus și de arhivare.

2. Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm

Pentru realizarea scopurilor de mai sus, prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

A. Pentru administrarea, îmbunătățirea și realizarea produselor și serviciilor furnizate de site-ul prosementi.ro:

• Nume, prenume, adresă (domiciliu/reședință), e-mail, data și locul nașterii, informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului (locația acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informații legate de intervalul orar și data la care a fost utilizat website-ul prosementi.ro), alte informații care rezultă din folosirea aplicațiilor de tip Cookies. Pentru mai multe informații legate de cookie-uri, vă rugăm să consultați Politica privind utilizarea cookie-urilor disponibilă pe website.

B. Pentru activități comerciale de vânzări de produse și servicii, incluzând realizarea, administrarea și dezvoltarea vânzărilor, inclusiv vânzările online:

• Nume, prenume, adresă (domiciliu/reședință), cod numeric personal, e-mail, data și locul nașterii, adrese de livrare.

C. Pentru reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor Prosementi SRL:

• Nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresă (domiciliu/reședință), obișnuințe/preferințe/comportament. În plus, Prosementi SRL prelucrează codul numeric personal și seria și numărul actului de identitate strict pentru identificarea câștigătorilor campaniilor promoționale și pentru conformarea cu cerințele legislației fiscale.

D. Pentru activități de post-vânzare:

• Nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresă (domiciliu/reședință), voce, obișnuințe/preferințe/comportament, alte date care rezultă din evaluarea produselor de către clienți.

E. În scop probatoriu și de arhivare: stocarea datelor în vederea menținerii evidențelor legate de activitățile desfășurate.

3. Cui dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal

Pentru realizarea unuia sau mai multor scopuri menționate, Prosementi SRL poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

• Partenerilor contractuali ai Prosementi SRL, în baza unui angajament de confidențialitate;
• Furnizorilor de servicii (marketing, curierat, plată/bancare etc.);
• Autorităților publice, în baza prevederilor legale;
• Alte companii din același grup cu Prosementi SRL.

4. Drepturile dumneavoastră

• Dreptul de a fi informat;
• Dreptul de acces;
• Dreptul de intervenție asupra datelor;
• Dreptul de opoziție la prelucrare;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
• Dreptul de a vă adresa justiției.

5. Prevederi speciale legate de minori

Prosementi SRL nu prelucrează în mod intenționat datele minorilor, decât în condițiile legale, cu acordul reprezentantului legal.

6. Durata prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate până la exercitarea dreptului la opoziție sau pe o perioadă determinată de scopul colectării.

Vă rugăm să verificați periodic Politica noastră pentru eventuale actualizări.